Кисловодский историко-краеведческий музей "Крепость" открыт для посетителей ежедневно с 10 до 18 часов. Рекомендуется приобрести входной билет и начать знакомство с экспозицией музея не позднее 17 часов. Обзорные экскурсии для посетителей проводятся ежедневно в 11,12,15 и 16 часов. Цены на  платные услуги музея и порядок их предоставления приведены в прилагаемых файлах.